1999 blev året då allt i telekomvärlden bara gick uppåt.
Men det var också ett förvirrat år, med tilltagande kollektiv berusning både i telekomvärlden och IT-världen. GSM-telefonin växte över alla gränser, och Soneras rykte som den stora innovatören spred sig över världen. Under året blev Soneras teknikkoncept Zed (servicehelheter för trådlösa terminaler), Plaza (Internettjänster) och Smarttrust (specialiserat på dataskydd och informationsadministration) så kommersiellt heta att Sonera började planera att avknoppa separata bolag för dem, för att sättas på börsen.
”Klimatet på bolaget var att alla var ivriga att göra något som världen inte hade sett tidigare”, säger Pekka Vennamo. ”Världen var full av operatörer som inte själva kunde utveckla de tjänster som de behövde. Zed stod ungefär för det som vi i en intern slogan först kallade ’Sonera Inside’ [anspelar på ’Intel Inside’]. Vi skulle utveckla servicepaket som vi skulle sälja via alla operatörer. Både vi och omvärlden såg en jättepotential i detta.”
En annan del av 3G-hysterin kom att gälla de licenser som behövdes för frekvensanvändningen. Enligt traditionellt nordiskt synsätt fördelades frekvenserna utgående från så kallade skönhetstävlingar. Men nu beslöt politikerna i en rad europeiska länder – idén härstammade från brittiska ekonomer som stod
Margaret Thatcher nära – att 3G-licenserna skulle auktioneras ut. Det var om inte annat ett enkelt sätt för staten att få inkomster.
Till detta kom 2000-hotet, som drev IT-affärerna ytterligare. Ingen ville riskera att drabbas av kaos efter den instundande nyårsnatten, och
därför var det viktigt att uppgradera systemen nu, trots de upptrissade priserna. Och mitt i allt detta höll som framgått konflikten om 3G-tekniken på att eskalera till ett fullskaligt handelskrig mellan Europas och USA.
I Norden kom även andra händelser att åstadkomma turbulens. Till exempel hann Telia och Telenor under året både fusionera och avbryta fusionen, medan Sonera för sin del febrilt gav sig ut på friarstråt.
Inom JNT kunde man betrakta mycket av detta som storpolitisk teater. Dock skulle händelserna i den större världen under året få konsekvenser också här.
Som nämnts hotade handelskrig mellan USA och Europa. Thomas Beijer, som i egenskap av UMTS-ordförande följde skeendet nära, beskriver spelet mellan intressenterna som en ”fars”, som kom till en slutpunkt genom en överenskommelse inom ett forum benämnt TransAtlantic Business Dialogue, TABD, där amerikanska och europeiska industriledare och tjänstemän från USA och EU möttes i syfte att lösa handelstvister över Atlanten.
I februari 1999 enades de om att olika 3G-lösningar skulle kunna utvecklas och väljas fritt under ett ’paraply’ benämnt IMT-2000 (International Mobile Telecommunications-2000),
vilket skulle inkludera någon av CDMA2000, WCDMA och TDMA-CDMA. Ingen skulle då behöva förlora ansiktet. I mars 1999 erkände ITU den övergripande paraplylösningen.
Vid sidan av detta genomförde under största hemlighet företagen Ericsson och Qualcomm en skenrättegång gällande patenträttigheterna för de olika elementen i CDMA-tekniken. Den slutade med en överenskommelse där parterna tog bort patentblockaderna sinsemellan och Ericsson köpte Qualcomms systemverksamhet med huvudkontor i San Diego.
Vid en konferens i Tokyo skingrades de sista tvivlen i 3G-frågan. Delegaterna såg fram emot en stor fight mellan representanterna för Ericsson och Qualcomm. I stället levererade Ericssons Jan Uddenfeldt och Qualcomms VD Rich Sulpizio till allmän förvåning exakt samma budskap. Då stod det klart att 3G nu skulle bli verklighet i hela världen.
De två 3G-världarna samlade sig som konsekvens under var sin paraplyorganisation, 3GPP (3rd Generation Partnership Project) med utgångspunkt i UMTS och 3GPP2 med utgångspunkt i CDMA2000. I båda fallen blev syftet att ta fram specifikationer för tredje generationens mobiltelefonsystem inom områden som radioaccess, kärnnät, terminaler, tjänster och systemaspekter.
Efterhand har specifikationerna för 3G byggts på genom en rad ”releaser” från de två organisationerna, vilket gett lösningar med allt högre datahastigheter.
I Finland inleddes året med att Pekka Vennamo fick sparken som VD för Sonera.
Bakgrunden var värdeökningen av Soneraaktierna, som bland annat kom Soneras ledningsgrupp till del genom de aktier de hade fått köpa. Detta var något nytt i Finland och väckte olika känslor, inte minst hos dem som blivit lottlösa vid emissionen. Politiskt var saken känslig, bland annat för att riksdagsval förestod i mars 1999.
En miss av en bank blev förödande för Pekka
Vennamo. En bankchef på Meritabankens företagskontor i Helsingfors hade fått i uppdrag att sköta alla formaliteter kring de aktieköp som gjordes av Vennamo och övriga personer i bolagsledningen. Det bankchefen glömde var att registrera i värdepappersregistret att Vennamo sålde en del av aktierna vidare till övriga familjemedlemmar.
Inom kort meddelade svarta rubriker att Vennamo hade smugit med sina aktieaffärer. Den 4 januari kom beskedet att Vennamo fått sparken. Något olagligt hade han inte gjort. Kort därefter avgick också trafikministern Matti Aura.
Försummelsen var en bagatell. Att Pekka Vennamo fick sluta kan bara tolkas som en
politisk affär. Det såg ut att bli en het valfråga att vissa människor kunde berika sig när statliga bolag såldes ut. Genom att ge Vennamo sparken ansåg man sig uttrycka god moral och visa handlingskraft.
Till ny VD efter Vennamo utsågs veteranen, vice VD:n Aulis Salin, med två år kvar till pensionen. Salins efterträdare ansågs redan vara klar, Kaj-Erik Relander, anställd som finanschef av Salin 1994.
Pekka Vennamo senare: ”Politiker som ägare fungerar ingenstans. Det är så mycket som görs annorlunda i politiken än i affärsvärlden. Som företagsledare måste man arbeta för att det som är starkt kan leva och utvecklas, medan det som är svagt måste bort. Som politiker måste man hjälpa de svaga. Jag ser ingen lösning på den konflikten. Politikerna kan vara ägare så länge verksamheten är ett monopol, men inte när det är fråga om företag som konkurrerar.”
Också i Sverige fick ett riksdagsval, i september 1998, avgörande effekter för det statliga telefonbolaget, bland annat genom byten av VD och styrelseordförande.
Väsentligt för den fortsatta händelseutvecklingen var att det heta bolaget Sonera under 1999 drog till sig ett stort antal friare. Samtidigt gav sig Sonera ut på friarjakt också på egen hand.
Lars Berg, som efter VD-jobbet på Telia tog plats i Mannesmanns huvudkontor, blev snabbt en viktig samtalspartner för Sonera. Två kandidater identifierades som särskilt intressanta för Soneras del, brittiska Orange och holländska KPN. Med båda fördes ingående förhandlingar sommaren 1999. Bland annat övervägde Sonera och Orange att tillsammans köpa E-Plus, nummer tre av de tyska mobiloperatörerna, för att den vägen ta sig in i Mellaneuropa.
Mellan Sonera och KPN Mobile resulterade fusionsdiskussionen sommaren 1999 i ett föravtal om ett nytt bolag, som skulle ta hand om bolagens mobiltelefoniverksamhet och ha huvudkontoret i London. Vardera skulle äga 40 procent, medan 20 procent skulle listas på börsen eller säljas till Orange eller japanska Docomo.
Hindret för att komma vidare var det statliga ägandet i Sonera. En politisk kamp fördes bakom kulisserna inom den finländska regnbågsregeringen under året. Trafikministern Olli-Pekka Heinonen, samlingspartist, drev linjen att staten skulle låta sitt ägande gå ner till noll, medan handels- och industriministern Erkki Tuomioja, socialdemokrat, vägrade låta ägandet gå under 34
procent.
Den pågående fusionsprocessen mellan Telia och Telenor följdes noga från Soneras sida. Vid flera tillfällen under året träffade representanter för Sonera den nya Telia-VD:n Jan-Åke Kark och stämde av läget.
I november 1999 sålde finska staten ut en andra omgång Soneraaktier och lät samtidigt notera bolaget på den amerikanska teknikbörsen Nasdaq. Priset på aktien lades på 23,75 euro, vilket åter beskrevs som lågt.
Också för JNT:s del kom året 1999 att bli extremt händelserikt. Det allra första som fick betydelse visade sig bli VD-bytet på Sonera. Allt var ju förberett för att JNT skulle överta de nämnda Soneraområdena (Munsala, Jeppo, Kållby, Forsby, Edsevö, Lepplax, Esse och Evijärvi), men som framgått hade dimma över Tallinn förhindrat Vennamo att bekräfta överenskommelsen. Hur skulle nu Aulis Salin agera?
Salin hade sagt nej till saken i ett tidigare skede och det var känt att han hade en annan grundsyn än Pekka Vennamo. Medan denne var en stark förespråkare av marknadsekonomi och affärsmässig rationalitet, hade Salin i tiden utnämnts till telechef på ett socialdemokratiskt mandat och var känd som en försiktig general.
Vid JNT:s styrelsemöte i januari redogjorde Peter Boström för läget. ”Eftersom personbyten skett hos Sonera har förhandlingarna ännu inte kommit framåt. Inom februari ska JNT förhandla med Sonera om ett övertagande av Soneras nät…”, sägs i protokollet. Längre kom man inte. Aulis Salin ville inte släppa områdena ifrån sig.
I en annan viktig fråga kom man dock i mål, nämligen den planerade fusionen med de kvarvarande självständiga antennbolagen i Jakobstad. Förhandlingarna sköttes från JNT:s sida av Trygve Still. Det tunga argumentet var de kostnader som den nödvändiga digitaliseringen av näten skulle kräva – totalt beräknades det handla om 10 miljoner mk. På JNT blev beslutet att höja månadsavgiften för kabel-TV-abonnenterna från 25 till 27 mk för att underlätta finansieringen.
Övertagandet daterades den 1 maj. Abonnenterna inom Östantennen, Tornantennen, Bonäs-Västermalm, Permo och Kivilös-Kyrkostrand överfördes då till JNT-nätet. Med detta ökade JNT:s kabel-TV-abonnenter från drygt 7000 till omkring 13000.
Ett viktigt strategibeslut i årets början var att JNT gick in som delägare i Multi.fi. Bolaget var i snabb och yvig tillväxt och nu rådde inga tvivel längre om att Internet och bredband var på väg att bli stort. Hur affärerna skulle definieras och drivas framåt var dock svårare att säga. Klart var att Multi.fi kraftfullt behövde förstärka sina finanser och sin affärskompetens för att klara utmaningarna.
Multi.fi hade vi det här laget kunder också utanför regionen, framför allt i Vasa. Det Glenn Häger och hans kolleger dock märkte var att man på Vasa Läns Telefon inte hade samma intresse för Internetfrågorna som JNT. Tvärtom var VLT:s högsta ledning länge direkt avvisande till Internetfolket, vilket gav JNT fördel när Multi.fi sökte partner. Överenskommelsen blev att JNT gick in som hälftenägare i företaget baserat på en offensiv affärsverksamhetsplan som räknade med
1,5 miljoner mk i riskkapital. Glenn Häger kvarstod som VD för Multi.fi.
Affärsplanen visar att Multi.fi 1998 omsatte 1,2 miljoner mk. Prognosen var att omsättningen 1999 redan skulle vara 3 miljoner mk, följande år 7,5 miljoner mk och året därefter 10 miljoner mk. Enligt affärsplanen skulle Multi.fi försöka etablera sig på såväl den nationella som den internationella marknaden och fatta ”logiska beslut baserade på analysresultat. Inga chansningar!” Till exempel skulle Multi.fi under 1999 utöka verksamheten till Helsingfors, Nylands, Åbo/Björneborgs, Tammerfors och Uleåborgs teletrafikområden.
Affärsplanen beskriver kundernas behov: välfungerande och snabba IP-kommunikationer, leverantör med gott rykte, samarbetspartner med högteknologiskt kunnande, dygnet runt-service, lättillgänglig service, flerspråkighet och snabb problemlösning av IP-kommunikationer. De största konkurrenterna listas så här: HTF (Kolumbus), Sonera (Inet), Saunalahti, EUnet, Q-net och Netti Finland.
JNT:s affärsplan för Multi.fi var ambitiös, men 1999 var Internethypen på väg mot nya höjder och något slut på den syntes inte. Ett exempel på hur snabbt det gällde att ompröva kunskaperna ges av diskussionen om hur man skulle få
kontakt med Internet.
I affärsplanen för Multi.fi sägs ännu att ringserier borde upprättas inom de teletrafikområden dit bolaget borde expandera. Samtidigt diskuterade kunderna, i varje fall den mer nördiga delen av dem, mer effektiva alternativ. En flitig tidningsskribent i ämnet var Carl-Magnus Dumell, född och uppvuxen i Jakobstad.
I maj 1998 beskrev han i JT utförligt funktionerna och begränsningarna hos olika typer av modem och gav uppmaningen: ”Kanske ska du i stället ta en titt på ISDN. Enda orsaken till att människor köper 56 kbps-modem i stället för ungefär lika dyra men snabbare och pålitligare ISDN är att telefonbolagen inte klarat av att marknadsföra det.”
Ett halvt år senare hade Dumell redan ett nytt budskap: ADSL är här - glöm ISDN! Ett ADSL-modem var 55 gånger snabbare än ett vanligt modem och 40 gånger snabbare än ISDN. ”Och det är ingen framtidsvision. Jag har haft ett sådant modem på mitt skrivbord i en månad nu.”
Flaskhalsen i telefonnäten var, påpekade han, inte själva kopparkabeln utan de digitala telefonväxlarna, som hanterade all telefontrafik som 64 kbps digital information. Dumell: ”Men varför låta din Internetkontakt gå genom en telefonväxel? Varför inte hyra en kabel direkt mellan dig och knutpunkten till Internet? Alla telefonbolag har lediga kablar nedgrävda under gatorna som du kan hyra och få ’tjuvkopplad’ dit du vill.”
Men diskussionen gick längre än så. Var telefontrafiken rent av på väg att flytta till Internet? Under 1999 började redan operatörer i Finland erbjuda den tjänsten. Det blev billigare och gav möjligheter för kunden som telenäten inte klarade.
Anssi Okkonen, chef för Telia Finlands telefontjänster, beskrev saken så här i januari 1999: ”Slå numret 99577 först och sedan det utrikesnummer du vill ringa till, så kopplas ditt samtal via Internet i stället för via det vanliga telefonnätet. Du ringer alltså från en vanlig telefon till en vanlig telefon, men själva ljudet överförs via Internet.”
Hans konkurrent på Sonera, Mika Uusitalo: ”Vi gör det här på Internets villkor, inte på telefonens. Målsättningen är att integrera allt. Ljudtelefoni, bildtelefoni, e-post, www... allt. Servicen är inte bunden till någon speciell typ av apparat. Endast fantasin är gränsen för hur det här kan utvecklas.”
Att JNT:s styrelse försökte leva med i de snabba tempoväxlingarna framgår klart av protokollen. I februari gick man igenom bokslutet för 1998 och sammanfattade: svag omsättningsökning, förbättrad finansiell situation, lönekostnaderna ökar för mycket, effektiviteten måste förbättras. Novacalls utveckling var positiv; ”man har gjort ett gott ekonomiskt resultat.”
I mars godkände styrelsen nya långsiktiga målsättningar: årsomsättning för JNT 50-60 miljoner mk, avkastning 12 procent;
årsomsättning för Novacall 30-35 miljoner mk, avkastning 15 procent; årsomsättning för Multi.fi 20-25 miljoner mk, avkastning 20 procent. Målet var ”behärskad tillväxt, huvudsakligen i dotterbolagen”. ”Genom tillväxt skapas arbetsplatser i IT-branschen i Jakobstadsnejden – målsättning 200-250 anställda”, sägs optimistiskt i protokollet.
För att klara målen behövde dock åtgärder vidtas: bättre disciplin, bättre arbetsledning och höjd effektivitet samtidigt som mera omsorg skulle ägnas bilden av JNT utåt.
Fjolårsbeslutet att satsa på egen mobiltelefoni i ett lokalt DCS1800-nät var förstås en prioriterad sak. Huvudmålgruppen beskrevs som ’heavy users’, alltså storanvändare. 2000 abonnenter beräknades ge lönsamhet. I fråga om Radiolinja konstaterade styrelsen att samarbetet kring infrastrukturen skulle fortsätta. Radiolinja skulle med andra ord för sin trafik fortsätta hyra basstationer och utrustning inom JNT-området.
Precis nu blev också 3G en beslutsfråga för JNT. Året innan hade ju UMTS bestämts som en europeisk 3G-standard, och trafikministeriet i Finland gick snabbt ut och frågade efter intresset för licenser för UMTS-trafik. I januari 1999 lämnade Finnetbolagen sin intresseanmälan och grundade bolaget Finska 3G Ab för ändamålet. JNT beslöt omgående att delta i 3G-bolaget med den normala ägarandelen.
I februari presenterades nyheten att det svenska Tele2 (genom moderbolaget NetCom) ville tillträda i Finska 3G med 20 procents ägande, vilket accepterades. I mars gav Finland som första land i världen ut 3G-licenser, utan auktionsförfarande, nämligen till Radiolinja, Sonera, Telia Finland och Finska 3G. Precis som i fråga om GSM kan JNT alltså beskriva sig som en världspionjär inom 3G.
En fråga som togs upp av JNT-styrelsen vid denna tid var: ”Utgör mobiltelefonin på sikt ett
hot mot hela det trådbundna nätet?” Svaret i protokollet är kort: ”Knappast.”
I fråga om DCS1800-nätet blev konceptet att bygga ett gemensamt nät med VLT, GT och APO (Alajärven Puhelinosuuskunta). Lockbetet för kunderna skulle vara att man kunde ringa inom nätet till en låg lokal mobiltaxa. Centraltjänsterna skulle köpas av VLT. Frekvensplaneringen av nätet gjordes av Omnitele, som kom fram till att infrastrukturen från Radiolinjanätet i stort kunde återanvändas.
DCS1800-nätet brådskade, för att hinna ersätta Autonet, som ju med årets utgång skulle tas ur bruk. I maj beslöts om köp av material för det nya nätet trots att koncessionen ännu inte
kommit. I augusti bestämdes att nätet skulle lanseras som CityPhone. Det skulle möjliggöra WAP och GPRS. I juni gick JNT med i den internationella organisationen WAP-Forum.
Koncession för CityPhone-nätet beviljades slutligen i oktober. Månaden därefter konstaterades att CityPhone fungerade i de centrala delarna av Jakobstad, och den 3
december öppnades nätet officiellt. Det gick då alltså att med lämplig mobiltelefon ringa inom täckningsområdena för Jakobstad, Karleby, Vasa och Alajärvi.
Ett pedagogiskt problem att ta itu med var just detta med ’lämplig’ mobiltelefon. Trots att det var fråga om ett GSM-nät gick det inte att använda en ’vanlig’ GSM-telefon för CityPhone-samtal, eftersom dessa gick i 1800 MHz-bandet och inte i det vanliga bandet för GSM, 900 MHz. Den som bytte till CityPhone behövde alltså samtidigt skaffa också ny telefon.
Men CityPhone blev för JNT bara ett steg av många i en lång följetong som mobiltelefonoperatör. Innan året var slut hade bolaget redan gått med i ytterligare två nya mobila projekt, Finska 3P och Finska 2G, båda grundade tillsammans med en grupp av andra Finnetbolag. Det förstnämnda skulle agera som operatör och marknadsförare för den kommande 3G-trafiken. Det senare skulle utveckla ännu ett nationellt GSM-nät i 900 MHz-bandet.
Finska 2G var ett svar på att HTF lagt beslag på Radiolinja. Att etablera ännu en GSM-operatör i 900 MHz-bandet, utöver Sonera och Radiolinja, var givetvis en utmaning. Trafikministeriet lovade bereda koncession för saken i snabb ordning: ett problem var att det återstående lediga frekvensområdet inom det definierade 900 MHz-bandet var i minsta laget.
För JNT var en grundfråga hur det lokala CityPhone-nätet skulle förhålla sig till Finska 2G:s kommande nationella nät. Svaret gav sig småningom: näten skulle inte behöva konkurrera utan kunde tvärtom komplettera varandra. Detta tack vare något som kallades dual band, den teknik som möjliggjorde växling mellan två frekvensband.
Med rätt sorts mobiltelefon skulle man i framtiden alltså kunna växla mellan CityPhones 1800 MHz- och Finska 2G:s 900 MHz-band. Det skulle öppna en ny möjlighet: att abonnenterna i de två näten kunde nå varandra genom direktval av mottagarens nummer. Också i CityPhone-nätet kunde man nå omvärlden, men för access till den måste man först slå lämpligt prefix, vilket innebar att kostnaden för samtalet steg kraftigt. Ett logiskt steg i framtiden skulle sedan vara att de två näten sammansmälte och fick enhetstaxa.
» Kolla marknadsföringsidéerna för CityPhone!
Den föränderliga spelplanen gav mycket huvudbry för JNT-ledningen. I november fördes en lång diskussion i ämnet i styrelsen utgående från ett papper sammanställt av Jan-Erik Frostdahl. Framför allt var frågan det allt sämre arbetsklimatet inom Finnetgruppen.
HTF:s strategi gick entydigt ut på att överta makten i de gemensamma bolagen inom Finnets ram och göra dem till egna dotterbolag, förklarade Frostdahl och gav exempel: Byggandet av infrastruktur åt Radiolinja hade avstannat, trots att halva avtalstiden återstod. Datatie höll på att bygga upp ett eget återförsäljarnät för att kunna gå förbi de lokala telefonbolagen. HTF hade, trots minoritetsställning, lyckats utse en ny VD för Fjärrnian som de övriga inte ville ha. Möjligheterna att inom Finnetgruppen skapa ett förnuftigt samarbete kring kabel-TV-verksamheten föreföll obefintliga.
Frostdahls sammanfattning: "Ur JNT:s synvinkel förefaller två handlingsalternativ föreligga. Antingen inleder vi ett närmare samarbete med HTF (i stil med Lounet) eller går in i samarbetet med de övriga Finnet-bolagen. Om vi väljer det första alternativet kan vi räkna med att omedelbart bli utfrusna från allt samröre med de övriga Finnet-bolagen – en utveckling som redan drabbat Lounet. Samtidigt kan man utgå från att våra möjligheter att jämlikt samarbeta med HTF är obefintliga."
Frostdahl föreslog det senare alternativet, alltså samarbete med de övriga Finnetbolagen, vilkas strategi nu var att skapa ett tredje alternativ till Sonera och HTF. ”Uppgiften är inte lätt, och underlättas inte av att aktörerna är många – och
att de inte alltid besjälas av en altruistisk vilja till samarbete för det gemensamma bästa.”
Styrelsen gick på Frostdahls linje. Som
konsekvens beslöt man skriva på ett nytt konsortieavtal om Fjärrnätet Nian som skulle garantera att HTF inte kunde överta bolaget. En annan fråga gällde om JNT skulle gå in i ett kabel-TV-samarbete med Finnetbolagen. Kanske kunde man på det sättet skapa ett bredbandsnät
som inkluderade det stora flertalet hushåll, som del i ett riksomfattande datanät, med möjlighet till betal-TV och annat?
Styrelsen lade i detta in en brasklapp genom att förespråka lösningar som ”i större utsträckning beaktade det lokala bolagets intressen”. De befintliga kabel-TV-näten och Multi.fi:s pionjärskap gav JNT ett mer framskjutet läge än övriga Finnetbolag.
Före årets slut fattade JNT i den andan också två andra viktiga beslut: att satsa på ett regionalt datanät och att ta i bruk ADSL-teknik i det fasta nätet så snabbt det lät sig göra. ”Tack vare detta kommer JNT att kunna erbjuda nästan alla sina kunder fungerande bredbandslösningar till rimliga priser.
De facto hade JNT redan börjat planera ett lokalt datanät i närområdet (Jakobstad, Pedersöre, Nykarleby, Larsmo) för kommuner, skolor, sjukvården, socialsektorn och företag. Arkitekten för detta var Timo Prittinen, teknikvalet blev ATM (Asynchronous Transfer Mode), en standard för att vidarebefordra datatrafik, röst och video som användes allt mer.
Detta nät togs i bruk i september 1999 och visade genast behovet av kraftigt uppgraderad kommunikation också med världen utanför närregionen. Eftersom HTF nu var i färd med att ta över även Datatie, var det också här nödvändigt att utveckla ett tredje alternativ. Detta drev fram det nämnda regionala nätet, som byggdes framför allt som ett gemensamt projekt med GT och VLT för i bruktagande under år 2000.
Från Finnet International kom frågan om JNT hade intresse av att bli återförsäljare för utrikessamtalen. Det skulle ge fria händer i fråga om prissättningen till kunderna. Styrelsen gav positivt svar, konstaterade att det gamla ADB-systemet för kundhantering, fakturering, med mera i så fall inte räckte till. Ett system benämnt TTM fanns redan i pipe-line och installerades under sommaren. I september blev JNT återförsäljare för de internationella trafiktjänsterna.
I november gick JNT ännu tillsammans med några andra Finnetbolag med som delägare i ett separat bolag, TTM-Tieto, som sedan har fortsatt att utveckla den programvara som bolagen behövt. En faktureringsrutin ändrades nu: JNT började fakturera grundavgifterna i förskott.
Styrelsen hade lyft fram behovet att bilden av JNT utåt ägnades mer omsorg. Det blev motiv för en genomgripande sanering av fastigheten på Alholmsgatan. Inget hade gjorts åt denna sedan 1979-1980 och mycket gav ett slitet intryck. ”Ventilationen är på upphällningen i hela
fastigheten förutom centralen.” Asbeströr och andra rör var i dåligt skick. Samma gällde en del av fönstren. Arbetsförhållandena i källaren var ”under all kritik”, enligt en utredning av Maria Höglund. Man beräknade att en sanering skulle gå på 5-6 miljoner mk.
I slutet av året togs steget att sälja fastigheten till Företagarnas Fennia, med förutsättningen att JNT efter renoveringen skulle tillträda som hyresgäst. Försäljningen gav 7 miljoner mk, vilket användes för att betala bort de resterande långfristiga lånen. Man konstaterade att JNT nu var ”verkligt skuldfritt”.
En nyetablering i Jakobstad som uppmärksammades var att Mäkitorppa, som ju ägdes av HTF, öppnade butik i tidigare Väskcenters utrymmen. ”Konkurrensen när det gäller apparatförsäljning och GSM-anslutningar kommer ytterligare att skärpas”, noteras i styrelseprotokollet.
Under året övergick JNT:s IT-chef Timo Prittinen i Novacalls tjänst. Tjänsten utlystes och fick åtta sökande. I oktober tillträdde Kenneth Nylund, hemma från Ytterjeppo, som ny IT-chef. Han kom närmast från ABB, där han varit team leader för en programmeringsgrupp.
Andra notiser från året var att Trafikministeriet meddelade att JNT konstaterats ha en dominerande marknadsställning ”med de begränsningar som detta innebär”, att Alf Forsman och Hans-Erik Gädda på självständighetsdagen tilldelades förtjänsttecken i enlighet med arbetsgivarens förslag, att JNT köpte 20 aktier i Pirilö Golfcenter, vilket skulle ge gratisreklam i två år och vissa gratisspel under 2000, samt att härefter utvecklingssamtal började genomföras med alla anställda.
År 1999 fortsatte Novacall sin satsning på att bli det ledande callcentret i Finland. Den största förändringen under året var flyttningen till nya utrymmen på 800 kvadratmeter på Alholmsgatan 2, skräddarsydda för verksamheten med speciellt beaktande av ventilation, belysning och funktionalitet. Under året växte personalen till femtiofem personer på heltidsbasis.
Verksamheten organiserades nu i CC-gruppen (svarstjänster för företag och nummerupplysningstjänster), Trafikgruppen (taxibeställningar, beställningar för anslutningstrafiken till Kronoby flygstation och Bennäs järnvägsstation samt den så kallade VIP-servicetrafiken i Jakobstad), Outbound (utringningskampanjer) och Texttelefontjänsten (landsomfattande textsamtalsförmedling).
Även helpdesk-verksamhet kom i gång efter att Befolkningsregistercentralen ingått avtal med Novacall om en rådgivningstjänst för elektroniska ID-kort. Under hösten inleddes mottagning av alarm från Aktiva trygghetstelefoner.
Även helpdesk-verksamhet kom i gång efter att Befolkningsregistercentralen ingått avtal med Novacall om en rådgivningstjänst för elektroniska ID-kort. Under hösten inleddes mottagning av alarm från Aktiva trygghetstelefoner.
Under våren beslöt JNT gå med som 15 procents ägare, med 300000 mk i aktiekapital, i ett nytt bolag Novotrust, som tog över det tidigare projektet NovoSec. Huvudägare med 70 procent ägande var NovoGroup – med rötter i Statens Datacentral, listat på börsen 1997 och en av de större spelarna i IT-branschen i Finland. Tredje ägare var utvecklingsbolaget Effektia, 15 procent. Det nya bolaget Novotrust skulle köpa licenser och knowhow av Novacall för 600000 mk.
Novotrusts uppdrag var som framgått att utveckla digitala säkerhetscertifikat för smarta kort. Ett nytt anknytande projekt initierades nu, W-VAS (Wireless-Value Added Services) och gick
ut på att utveckla nya PKI-baserade (PKI = Public Key Infrastructure) tjänster för WAP och UMTS. Med i projektet var Radiolinja, Elisa, SSH, OP-keskus, Nedecon, Remtec och Miotec, med Tekes som delfinansiär.
Inom Caption Lifeprojektet utvecklades under året en ny tjänst kallad distansskrivtolkning.
Ytterligare ett nytt projekt var SIPTS, som med stöd av EU gick ut på att skapa en teknisk plattform för anropsstyrd trafik. Med i detta var Statens tekniska forskningsanstalt, PPS/EDV (Tyskland), Västra Finlands länsstyrelse, Trafikministeriet samt Pedersöre, Jakobstad, Larsmo och Nykarleby kommuner.
I december utnämndes Novacall till årets företag av Juniorhandelskammaren.
Genom alla dessa nya aktiviteter steg JNT fram ur anonymiteten. Trots sin relativa litenhet låg JNT i framkant i fråga om teknik och affärsutveckling, och på kort tid hade bolaget lyft sig ur sitt tidigare katastrofala ekonomiska läge. Detta samtidigt som IT-hypen triggade fram företagsaffärer av ett tidigare aldrig skådat slag. Ett närliggande exempel stod ju HTF för genom sina härjningar i Finnetgruppen.
Också de lokala telefonbolagen blev i den här miljön intressanta för spekulanter. Bolagen var lågt värderade, den aktie i telefonbolaget som
hörde ihop med abonnemanget betraktades knappast som ett placeringsobjekt. Nu var det andra tider dock. Med förslagenhet och affärsmässig fingerfärdighet gavs chanser till snabba klipp utgående från den enkla formeln att köpa billigt och sälja dyrt.
Att det här berörde också JNT blev uppenbart en dag då en annons i lokalpressen erbjöd ett bra pris för aktier i JNT och bjöd aktieägarna att komma till JNT:s kontor för att göra affär. Fräckheten gick hem tills Jan-Erik Frostdahl förstod vad som var på gång och omgående körde ut spekulanten ur JNT:s fastighet.
En utredning angående JNT:s ägarstruktur beställdes av juristen Christer Eriksson. Fanns risk för kapningsförsök och hur skulle man skydda sig mot sådana?
Christer Erikssons utredning gav inga lugna besked: ”…man kan konstatera att telefonbolaget lever synnerligen farligt. Börjar någon köpa upp
aktier i bolaget kan man med mycket små och enkla medel uppnå en maktposition som man kan utnyttja på bolagsstämman och på detta sätt styra bolaget. Förutsättningen för detta är givetvis att aktien frikopplas från telefonanslutningen.”
Christer Eriksson rekommenderade nyemission till ”vissa aktieägare”, till exempel 100000 nya aktier à 10 mark som skulle tecknas av ”icke-fientliga” aktionärer. Bolagsstämman i april godkände sedan förfaringssättet och gav fullmakt för emission om maximalt 300000 mk, varav 280000 mk skulle kunna genomföras som riktad emission.
Detta riktade erbjudande gick till Jakobstad, Nykarleby, Pedersöre och Larsmo kommuner, som alla gav positivt besked. Med andra ord skulle dessa nya ägare genom sina relativt stora aktieinnehav vid kommande bolagsstämmor kunna stoppa eventuella kuppförsök av spekulanter som samlat på sig större aktieposter.
Ännu en sak som blev spännande i slutet av det händelserika året 1999 var millenniebuggen, även beskrivet som Y2k-problemet (Y = Year, 2k = 2 kilo = 2000), som alltså handlade om att vissa dataprogram inte skulle klara övergången från 1999 till 2000. Carl-Magnus Dumell gav i en artikel exempel på hur oron uttrycktes:
”90 procent av alla datorer slutar fungera, bankautomater vägrar ge ut pengar, telefonerna tystnar, energidistributionen upphör, flygplan faller ner från himlen, det utbryter kravaller när de automatiska löneutbetalningarna uteblir och den datoriserade handeln med värdepapper kollapsar.
Harmagedon kommer i form av en global ekonomisk kollaps. Och vi ska naturligtvis inte glömma att också hushållsapparater som tvättmaskiner, dammsugare och brödrostar kommer att sluta fungera. Katastrofen kommer att vara total.”
Över hela världen gick man ut med varningar. I Japan ställde militären 96000 personer i beredskap för att ta hand om millenniumrelaterade olyckor. I Thailand uppmanades medborgarna att hålla ficklampa och radio till hands på nyårsafton. I USA höll Bill Clinton tal där han beskrev myndigheternas förberedelser för Y2k. Många amerikanska järnvägsbolag och metrobolag beslöt stoppa all trafik strax före midnatt och starta på nytt först efter tolvslaget.
I Finland talade man inte minst om de 57 kärnkraftverk som byggts under Sovjeteran. Representanter för dessa kärnkraftverk avfärdade dock hotet. En ungersk kärnkraftverkschef citerades: "När dessa kärnkraftverk byggdes var sovjetisk teknologi inte så avancerad att de skulle ha byggt datoriserade system. Vi har bara en dator som styr säkerhetssystem i en reaktor och den installerades i fjol av Siemens."
I grunden handlade problemet om att vissa gamla datorprogram hanterade årtal som två siffror. År 2000 skulle komma att betecknas som 00 eller så skulle datorn krascha efter att ha försökt hantera 99+1 som ett tvåsiffrigt tal. Egentligen borde de första problemen uppstå redan 1.1.99, påpekade Carl-Magnus Dumell, eftersom 99 i vissa gamla program användes för att beteckna något speciellt, som frånvaro av värde eller omöjligt värde.
Det dataprogram som pekades ut som det största problemet var Cobol, ett 15-25 år gammalt programmeringsspråk som fortfarande fanns i en del centraldator. En svårighet var att hitta programmerare som behärskade Cobol och gamla stordatormiljöer. I en annons där man sökte folk för uppdraget var kravet att den sökande var minst 40 år och associerade
"surfande" enbart med Beach Boys.
Också på JNT tog saken på allvar. Ingen kunde veta precis hur alla programmeringar såg ut i alla datasystem. Leverantörerna bidrog knappast till att lugna ner stämningarna. Många förklarade att de inte kunde ta något ansvar för vad som hände efter nyårsslaget. Om kunden inte uppgraderade sin programvara förstås.
”Vi hade många genomgångar och analyserade och testade olika system. Vi bytte en del av dem, men mest för att det också fanns andra orsaker till att byta. I vissa växelsystem ändrade vi årtalet bakåt för säkerhets skull. Vi var inte superoroliga, men jag hade givetvis allt detta i tankarna på nyårsnatten. Jag var på en fest men följde systemen på distans på en uppkopplad dator. När allt fungerade perfekt fortfarande en kvart efter midnatt drog jag slutsatsen att inga krascher skulle ske. Det gjorde det inte heller”, berättar Håkan Löfqvist, som vid denna tid var försäljningschef.
Marias galleri: Matias Renlund
”Handel i alla de former är Matias specialitet. En föregångare vad gäller datatjänster.”
Marias galleri: Lars Sandvik
”Lasse syns och hörs och har alltid glimten i ögat. Telefonilösningar och DNA-abonnemang för företag är något han kan utan och innan.”